Operatori di Call Center, perché siete spesso odiati

Resoconto dettagliato di una telefonata ricevuta da un operatore di un Call Center, non so nemmeno per conto di chi. Ore 13:27 sono a pranzo con i miei familiari e … Continue reading Operatori di Call Center, perché siete spesso odiati

I tuoi Clienti sono felici?

I tuoi Clienti sono felici del rapporto con te e con la tua azienda? Non rispondere alla domanda subito come farebbe la maggior parte dei titolari d’azienda. Troppo spesso purtroppo … Continue reading I tuoi Clienti sono felici?

Sei titolare di una micro o piccola azienda? Per favore, IMPARA ORA A VENDERE!

Questo articolo è praticamente un appello rivolto ai miei Colleghi micro e piccoli imprenditori, ai venditori, agli artigiani, ai commercianti, ai liberi professionisti e più in generale ai cosiddetti lavoratori … Continue reading Sei titolare di una micro o piccola azienda? Per favore, IMPARA ORA A VENDERE!

Prepariamoci perché il dopo #coronavirus forse non sarà così facile

In questi giorni particolari, quali sensazioni provi? Tutti siamo d’accordo sul fatto che quello che stiamo vivendo sia un periodo che resterà nella storia. Fino al 21-22 febbraio il Covid-19 … Continue reading Prepariamoci perché il dopo #coronavirus forse non sarà così facile

[si riparte]. Se vuoi fare qualcosa, falla bene! Altrimenti lascia perdere.

Perché? Rischi la cosa più importante che hai: LA TUA REPUTAZIONE! Lo spunto per scrivere questo articolo mi è venuto dopo aver visto ma non ascoltato un video su Facebook. … Continue reading [si riparte]. Se vuoi fare qualcosa, falla bene! Altrimenti lascia perdere.