Il modo di usare l’email può incidere fortemente sull’efficienza aziendale? Per la mia esperienza la risposta è: assolutamente sì! Ti […]
Fermo! Prima di dare il via ai soliti pensieri tipo il “io sono un tecnico, il marketing non è per […]
Resoconto dettagliato di una telefonata ricevuta da un operatore di un Call Center, non so nemmeno per conto di chi. […]
Perché? Rischi la cosa più importante che hai: LA TUA REPUTAZIONE! Lo spunto per scrivere questo articolo mi è venuto […]